Premium Technical Service
유앤아워스의 Premium Technical Service는 다양한 형태의 맞춤용 서비스 항목을 기반으로, 고객사의 환경과 업무를 이해하는 전담팀에 의해 고객의 다양한 요구와 문제점을 신속히 해결하며, 효과적인 기술전수를 통해 고객만족도 향상 및 자체 운영능력을 배양합니다.또한 당사의 서비스를 계획, 구성하고 수행, 관리 및 전담팀 운영을 총괄하는 전담매니저에 의해 일관성 있는 프로액티브 매니지먼트 서비스 (Pro-Active Management Services)를 제공합니다.
• CA Open API Gateway
• CA service Virtualization
• UNO Developer portal
• UNO-API Server
• 고객 비즈니스와 운영환경을 이해하는 전담팀에 의한 서비스
• 제품분야별 전문가 조직에 의한 시스템 최적화 진단을 통한 고객시스템 가용성 극대화
• 효과적인 소프트웨어 버전관리 및 패치적용으로 시스템 장애를 최대한 사전에 예방
• 전담팀 및 후선 지원 조직에 의한 신속한 문제 해결
• 신기술 및 IT 솔루션 전수로 운영능력 향상